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La ComunicaciónEl punto de partida
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Lección 1: Elementos clave de la comunicación efectiva4 Tópicos1 Examen
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Lección 2: Sin impedimentos en la comunicación4 Tópicos1 Examen
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Lección 3: Desarrollando habilidades en tu medio actual11 Tópicos1 Examen
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Lección 4: Comunicación verbal y no verbal4 Tópicos1 Examen
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Lección 5: Comunicación formal e informal4 Tópicos1 Examen
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Lección 6: Técnicas para una comunicación asertiva3 Tópicos1 Examen
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Lección 7: Comunicación en público2 Tópicos1 Examen
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Cierre de curso
Participantes 71
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Angela Castañeda Zubiate
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Alexandra Chavez Calderon
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Andrea Correa Higuera
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Adolfo Jesús Mendoza Bacca
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Andrea Fernandez
¿A quién no le agrada que le atiendan ante una necesidad de comunicación?
Los seres humanos requerimos de aprecio y una de las mayores muestras es la atención que ponemos en la escucha.
Las personas que se sienten escuchadas aumentan su autoestima y confianza, sucede lo mismo con quienes escuchan. Lo contrario genera ruptura de relaciones y posibles conflictos.
La escucha activa significa poner nuestra concentración, tener contacto visual y retener en la mente los principales asuntos que el otro desea comunicarnos.
La escucha activa supone no interrumpir, no distraerse, ni emitir pronunciamientos anticipados.
Aprender a manejar la escucha activa se logra con la práctica. Es un ejercicio que requiere paciencia y esfuerzo, pero que genera un fruto positivo.
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