Comunicación efectiva
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La ComunicaciónEl punto de partida
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Lección 1: Elementos clave de la comunicación efectiva4 Topics|1 Quiz
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Lección 2: Sin impedimentos en la comunicación4 Topics|1 Quiz
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Lección 3: Desarrollando habilidades en tu medio actual11 Topics|1 Quiz
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Las habilidades comunicativas para tu empleo
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Hablar en público
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Captar la atención de una sala
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Ser asertivo
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Desarrollar la inteligencia emocional
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Mostrar sentido del humor
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Poseer un lenguaje no verbal coherente
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Las habilidades comunicativas para tu negocio
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Comunicación en la era digital
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Comunicación por e-mail y redes
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Huella digital
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Las habilidades comunicativas para tu empleo
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Lección 4: Comunicación verbal y no verbal4 Topics|1 Quiz
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Lección 5: Comunicación formal e informal4 Topics|1 Quiz
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Lección 6: Técnicas para una comunicación asertiva3 Topics|1 Quiz
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Lección 7: Comunicación en público2 Topics|1 Quiz
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Cierre de curso
Participantes 71
- Angela Castañeda Zubiate
- Alexandra Chavez Calderon
- Andrea Correa Higuera
- Adolfo Jesús Mendoza Bacca
- Andrea Fernandez
Técnicas de comunicación asertiva
Una de las trampas más comunes en las que podemos caer, es no saber decir “no”. Sucede que en ocasiones tememos herir a la otra persona y en otras debemos controlar nuestros impulsos para que ese “no” evite dañar una relación.
Te proponemos unas técnicas simples para responder de manera respetuosa y honesta, sin dañarnos nosotros mismos, ni tampoco a la otra persona.
Estas son algunas de las técnicas que frecuentemente se utilizan:
1.Respuesta del “No” natural o directo
2.Respuesta del “No” activo
3.Respuesta del “No” razonado
4.Respuesta del “No” temporal
5.Respuesta del disco rayado
6.Respuesta de la aserción negativa
Cuando empleamos estas técnicas asertivas, es correcto ofrecer a la otra persona un compromiso viable, pero si el objetivo final puede afectar nuestra dignidad, no es correcto realizar compromisos de ninguna tipo.
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