Regresar a Curso

Comunicación efectiva

0% Completado
0/0 Pasos
  1. La Comunicación
    El punto de partida
  2. Lección 1: Elementos clave de la comunicación efectiva
    4 Topics
    |
    1 Quiz
  3. Lección 2: Sin impedimentos en la comunicación
    4 Topics
    |
    1 Quiz
  4. Lección 3: Desarrollando habilidades en tu medio actual
    11 Topics
    |
    1 Quiz
  5. Lección 4: Comunicación verbal y no verbal
    4 Topics
    |
    1 Quiz
  6. Lección 5: Comunicación formal e informal
    4 Topics
    |
    1 Quiz
  7. Lección 6: Técnicas para una comunicación asertiva
    3 Topics
    |
    1 Quiz
  8. Lección 7: Comunicación en público
    2 Topics
    |
    1 Quiz
  9. Cierre de curso

Participantes65

  • Angela Castañeda Zubiate
  • Alexandra Chavez Calderon
  • Andrea Correa Higuera
  • Adolfo Jesús Mendoza Bacca
  • Andrea Fernandez
Show more
Lesson Progreso
0% Completado

Una de las trampas más comunes en las que podemos caer, es no saber decir “no”. Sucede que en ocasiones tememos herir a la otra persona y en otras debemos controlar nuestros impulsos para que ese “no” evite dañar una relación.

Te proponemos unas técnicas simples para responder de manera respetuosa y honesta, sin dañarnos nosotros mismos, ni tampoco a la otra persona.

Estas son algunas de las técnicas que frecuentemente se utilizan:

1.Respuesta del “No” natural o directo

2.Respuesta del “No” activo

3.Respuesta del “No” razonado

4.Respuesta del “No” temporal

5.Respuesta del disco rayado

6.Respuesta de la aserción negativa

Cuando empleamos estas técnicas asertivas, es correcto ofrecer a la otra persona un compromiso viable, pero si el objetivo final puede afectar nuestra dignidad, no es correcto realizar compromisos de ninguna tipo.


Comentarios

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *