Comunicación efectiva
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La ComunicaciónEl punto de partida
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Lección 1: Elementos clave de la comunicación efectiva4 Topics|1 Quiz
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Lección 2: Sin impedimentos en la comunicación4 Topics|1 Quiz
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Lección 3: Desarrollando habilidades en tu medio actual11 Topics|1 Quiz
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Las habilidades comunicativas para tu empleo
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Hablar en público
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Captar la atención de una sala
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Ser asertivo
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Desarrollar la inteligencia emocional
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Mostrar sentido del humor
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Poseer un lenguaje no verbal coherente
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Las habilidades comunicativas para tu negocio
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Comunicación en la era digital
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Comunicación por e-mail y redes
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Huella digital
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Las habilidades comunicativas para tu empleo
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Lección 4: Comunicación verbal y no verbal4 Topics|1 Quiz
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Lección 5: Comunicación formal e informal4 Topics|1 Quiz
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Lección 6: Técnicas para una comunicación asertiva3 Topics|1 Quiz
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Lección 7: Comunicación en público2 Topics|1 Quiz
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Cierre de curso
Participantes 71
- Angela Castañeda Zubiate
- Alexandra Chavez Calderon
- Andrea Correa Higuera
- Adolfo Jesús Mendoza Bacca
- Andrea Fernandez
Empatía
Es una habilidad social clave que nos permite:
•escuchar mejor,
•comprender a la otra persona y
•formular mejores preguntas
tres aspectos fundamentales de una buena comunicación.
Para desarrollar esta habilidad debes iniciar deseando entender el mensaje de la otra persona, sus sentimientos, su momento y ponerte en su lugar, pues es muy fácil hacer juicios según nuestra perspectiva y experiencia, pero no es lo correcto.
Una vez que hayas escuchado su mensaje, debes parafrasear y preguntar a tu interlocutor para asegurarte de hacer recibido el mensaje correcto, luego preguntarte ¿Qué haría yo en su lugar?, posteriormente recién emitir un juicio de valor, sea inmediato o posterior o no emitirlo, si así lo amerita.
No olvidemos nunca que transmitimos y recibimos mensajes principalmente con seres humanos y todos tenemos sentimientos que respetar.
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