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Comunicación efectiva

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  1. La Comunicación
    El punto de partida
  2. Lección 1: Elementos clave de la comunicación efectiva
    4 Tópicos
    |
    1 Examen
  3. Lección 2: Sin impedimentos en la comunicación
    4 Tópicos
    |
    1 Examen
  4. Lección 3: Desarrollando habilidades en tu medio actual
    11 Tópicos
    |
    1 Examen
  5. Lección 4: Comunicación verbal y no verbal
    4 Tópicos
    |
    1 Examen
  6. Lección 5: Comunicación formal e informal
    4 Tópicos
    |
    1 Examen
  7. Lección 6: Técnicas para una comunicación asertiva
    3 Tópicos
    |
    1 Examen
  8. Lección 7: Comunicación en público
    2 Tópicos
    |
    1 Examen
  9. Cierre de curso

Participantes 71

  • Angela Castañeda Zubiate
  • Alexandra Chavez Calderon
  • Andrea Correa Higuera
  • Adolfo Jesús Mendoza Bacca
  • Andrea Fernandez
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Lección 4, Tópico 9

Comunicación en la era digital

Lección Progreso
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Cambio de era

En la actualidad  la comunicación viene siendo dominada por las  redes sociales y aplicaciones digitales lo que obliga a todo el mundo a saber situarse en esta relación de humano – internet – humano – datos de humanos, que da como consecuencia una alta personalización y mayores canales de comunicación que permite llegar a todas las partes del mundo en forma instantánea, a infinidad de personas con  cualquier tipo de mensajes.

La comunicación debe ser vía de integración, sea el canal que sea y cumplir los mismos objetivos que cualquier canal: que el mensaje llegue correctamente del emisor al receptor.

Consideremos que este cambio ha traído consigo un cambio hacia la comunicación por texto e imágenes (ej. chat o tweets), prefiriéndose muchas veces antes que hacer una llamada, pues ocupa menos tiempo que una comunicación directa.

La comunicación digital ha revolucionado no solo la manera de comunicarnos, sino de mostrar nuestra imagen, de transmitir nuestras ideas, de promocionar, de vender, de estudiar, etc. Por lo que es importante dominar los elementos que usamos para la comunicación en las redes y en el mundo digital.


Netiqueta

•De la misma manera que existe un protocolo para relacionarse presencialmente, la llamada netiquette describe un protocolo de pautas de buenas maneras en la red. Es una palabra derivada del francés “étiquette” y del inglés “net” (red).

•Son normas sencillas y de sentido común sin las cuales corremos el riesgo de ser considerados unos ignorantes. Estas pautas deben observarse cuando incorporamos cualquier contenido a la red, por tanto son aplicables a todas nuestras publicaciones y mensajes.

•Verifica las fuentes de la información que compartes •Respetar el tiempo y privacidad, ajenos y propios.

•Compartir contenido de valor para el usuario con referencia a las fuentes •Respeto a las personas y tolerancia hacia sus opiniones.

•Cuidar la ortografía, léxico y gramática.

•Publicación de imágenes aprobadas por los protagonistas

•Configurar las opciones de privacidad 

•Contar con contraseñas seguras

•Evitar divulgar información personal

•Pensar antes de escribir, releer antes de publicar


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