Comunicación efectiva
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La ComunicaciónEl punto de partida
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Lección 1: Elementos clave de la comunicación efectiva4 Tópicos|1 Examen
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Lección 2: Sin impedimentos en la comunicación4 Tópicos|1 Examen
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Lección 3: Desarrollando habilidades en tu medio actual11 Tópicos|1 Examen
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Las habilidades comunicativas para tu empleo
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Hablar en público
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Captar la atención de una sala
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Ser asertivo
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Desarrollar la inteligencia emocional
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Mostrar sentido del humor
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Poseer un lenguaje no verbal coherente
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Las habilidades comunicativas para tu negocio
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Comunicación en la era digital
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Comunicación por e-mail y redes
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Huella digital
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Las habilidades comunicativas para tu empleo
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Lección 4: Comunicación verbal y no verbal4 Tópicos|1 Examen
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Lección 5: Comunicación formal e informal4 Tópicos|1 Examen
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Lección 6: Técnicas para una comunicación asertiva3 Tópicos|1 Examen
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Lección 7: Comunicación en público2 Tópicos|1 Examen
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Cierre de curso
Participantes 71
- Angela Castañeda Zubiate
- Alexandra Chavez Calderon
- Andrea Correa Higuera
- Adolfo Jesús Mendoza Bacca
- Andrea Fernandez
1. Identifica la situación comunicativa (formal o informal), lo que determinará el nivel de habla más apropiado al contexto.
2. Respeta los turnos de habla. Escucha con atención a otros interlocutores y espera que terminen de expresar sus ideas antes de exponer tus puntos de vista. De ser necesario, pide la palabra.
3. Sé claro y pertinente. Cuando debas intervenir, evita las ambigüedades, exprésate de manera ordenada y aporta información relacionada con el tema del que se habla.
4. Sé cordial y cortés. Si la situación lo amerita: preséntate, saluda, da la bienvenida, agradece, pide disculpas y/o despídete.
5. Respeta las reglas del intercambio comunicativo. En determinadas situaciones, el moderador explicita una serie de reglas que debes respetar, como el tiempo para exponer y el orden de intervención, entre otras.
6. Infórmate y prepárate. Para que tu participación contribuya y enriquezca el intercambio comunicativo debes consultar diversas fuentes. Del mismo modo, averigua quienes serán los otros interlocutores. También ensaya tus intervenciones y anticipa posibles preguntas.
7. Cuida tu lenguaje no verbal. Preocúpate de tu aspecto personal, mira de frente y a los ojos, evita movimientos corporales distractores o expresiones faciales que puedan ser interpretados como ofensivos.
8. Cuida tu paralenguaje. Cada vez que debas intervenir o asumir la palabra, hazlo con un volumen adecuado, no hables ni muy rápido ni muy lento (ritmo), utiliza una entonación acorde al contenido y articula nítidamente tu discurso.
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